Empresas vasculham perfis em redes sociais, e agora?

Tenho visto, no twitter, muita gente simplesmente “esculhambar” a empresa onde trabalha, apontando erros de todos os tipos. Essa questão do uso das redes sociais por funcionários de uma empresa é bastante complexa. Algumas questões imediatamente surgem, tais como, por exemplo: “deveria o funcionário ter duas contas no twitter, uma ‘pessoal’ e outra, ‘profissional’?” Em uma entrevista que assisti, um consultor de RH dizia já virou rotina, antes da contratação, nas empresas, vasculhar os perfis dos entrevistados nas redes sociais para obter mais informações e assim ter um perfil melhor.

Cabe à empresa monitorar o comportamento de seus funcionários nas redes sociais, ou os profissionais é que deveriam procurar entender que certos tipos de comportamento podem afetar negativamente a imagem da empresa perante o mercado? Acredito que, em uma empresa séria, existe essa preocupação, pois a marca pode sair com a imagem arranhada caso determinadas informações vazem em uma rede social, ou caso seus funcionários não tenham um comportamento adequado.

Mas você pode zoar seu melhor amigo logo após o time dele levar um gol do seu time? E você, que gosta de deixar mensagens de cunho político ou religioso, e se as mesmas forem contrárias à posição do entrevistador/empresa? Quem nunca ouviu falar de casos de pessoas que terminaram relacionamentos, amizades, ou ainda, perderam o emprego porque postaram mensagens ou fotos inadequadas?.

Sobre isso é bom lembrar: Há algum tempo, as pessoas falavam mal de suas empresas no barzinho ou em família. Agora, falam nas redes sociais, achando que estão falando apenas para seus amigos e/ou familiares, mas, na verdade, estão falando para o mundo. A regra de ouro para o bom uso das redes sociais é o bom senso: pensar antes de falar, e, na dúvida, calar. Outra regra válida é comportar-se na web como se comportaria presencialmente. Assim, você evita se expor e expor a sua empresa/marca.

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O artigo foi postado em terça-feira, 10. maio 2011 na(s) categoria(s) Carreira, Mídias sociais. Você pode acompanhar os comentários deste artigo, assinando nosso feed RSS 2.0 Feed. Você pode deixar seu comentário ou Trackback do seu site